Dine opgaver er sandsynligvis under stærk forandring. Og mange af disse forandringer har garanteret noget med teknologi at gøre.

Hvad betyder det for fremtidens marketingmedarbejder? Jeg har spurgt gode folk til råds, og her kommer nogle bud.

Engang var livet simpelt. Marketingafdelingen tog sig af markedsføringen, og it-afdelingen tog sig af informationsteknologien. Så kom den teknologiske revolution, og alting blev forandret.

I løbet af de seneste år er der udviklet software til snart sagt ethvert aspekt af markedsføringen. Vi har teknologi til at analysere kunder og markeder, teknologi til at automatisere marketingprocesserne, og teknologi til at skabe positiv opmærksomhed og udvikle netværk og relationer. Men ofte kniber det med det teknologiske lederskab i marketingafdelingen, hvor man simpelthen ikke har de nødvendige kompetencer til at udnytte de mange muligheder.

Det er påstanden blandt toneangivende eksperter i USA, som opfordrer til udviklingen af nye marketingspecialister, der både har stærke it-færdigheder og lever og ånder for markedsføring.

Hans Tosti Pedersen: Fra strategi til teknologi

Seniorkonsulent v. IBC Marketing & Kommunikation, Hans Tosti Pedersen er enig med de amerikanske eksperter: ”Nøglekompetencerne hos fremtidens marketingmedarbejdere handler bl.a. om at kunne omsætte strategi til teknologi”. Som specialist i online markedsføring forventer Hans Tosti Pedersen, at teknologi vil gennemsyre fremtidens succesfulde marketingafdelinger og blive en helt naturlig del af medarbejdernes profil og afdelingens kultur.

Den teknologiske udvikling er en langtidsholdbar megatrend, som forventes at fortsætte det næste årti. Derfor må marketingmedarbejderen nok også indstille sig på, at digitaliseringen af virksomhedens markedsføring fortsætter, og at der dermed kommer nye vilkår på banen, når marketingkarrieren skal fremmes.

”Udviklingen betyder jo ikke, at alle marketingmedarbejdere skal kunne deres teknologi fra A til Z. Men det er nødvendigt, at den almindelige marketingmedarbejder har et godt basiskendskab, og at der i hvert fald er én på holdet, der har rigtig godt styr på teknologien og kan samarbejde med it. Det er helt afgørende, at både marketingmedarbejdere og virksomheder forholder sig til den udfordring”, slutter Hans Tosti Pedersen.

Christopher Penn: Spis frokost med it

Fusionen mellem marketing og teknologi giver store udfordringer for virksomhederne i øjeblikket.

”Hvis virksomheden har en marketingafdeling, der ikke taler teknologi og en IT-afdeling, der ikke taler markedsføring – ja, så har virksomheden et alvorligt problem!” fortæller Christopher Penn, VP of Strategy and Innovation ved Blue Sky Factory i Baltimore.

Han fortsætter friskt med at foreslå, at hvis det står så galt til, så kan marketingmedarbejderen i det mindste sørge for at spise frokost med en it-medarbejder en gang om ugen.

Hvem er så fremtidens marketingmedarbejder?

Fremtidens marketingmedarbejder er en slags “marketingteknolog” , det er i hvert fald min påstand. En marketing/teknologi hybrid, der kan begå sig i begge verdener. Skrappe krav, eller hvad? Hvad mener du?

Kilder og inspiration:

Scott Brinker er kendt som manden, der opfandt begrebet “Chief Marketing Technologist”. Han har argumenteret for denne nye type medarbejder i en række artikler og blogindlæg og inspireret til dialog og debat om emnet i USA. Læs mere på Scott Brinkers blog.

Hvis du gerne vil i gang med at producere videoer til din markedsføring på nettet, så har du her en lille guide og noget inspiration til, hvordan du kommer godt i gang, når du selv skal holde kameraet.

1. Opstil klare mål

Der gælder de samme principper for at lave video til nettet, som du kender fra alt det andet indhold, du producerer til nettet: Du skal vide, hvad dine mål er. Vil du skabe opmærksomhed omkring dit produkt eller din virksomhed? Vil du booste konverteringer på dit website (læs: tjene penge)? Vil du skabe autoritet omkring din person eller virksomhed? Der er mange muligheder, og du har helt sikkert større chance for at få succes, hvis du definerer dine mål præcist og ikke bare ”vil have en hel masse visninger”.

2. Begynd med noget ”nemt”

Lad os se det i øjnene: Visse videoer er bare nemmere at producere end andre, når man skal gøre det selv. En god start kan være det klassiske interview, som er nemt både at optage og redigere. Her kan du for eksempel lave en testimonial med en af dine kunder. Det kan være et stærkt markedsføringsredskab, når bare du husker på altid at bruge rigtige (troværdige) kunder, og gerne nogen med karisma! Instruktionsvideoer og produktpræsentationer er også nemme genrer at tage hul på først, hvis dine produkter egner sig til det.

Her er et eksempel på, hvordan Normann Copenhagen bruger et interview med designer Rikke Hagen som en del af deres markedsføring af Hang lampen:

3. Fokuser på indhold med værdi

Tag dig tid til at tænke over, hvem din målgruppe er. Hvem er den perfekte seer til din video? Hvad ved du, som han vil finde værdifuldt? Hvad kan du lære ham? Instruktionsvideoer er populære, fordi de tilbyder seeren noget af reel værdi. Samtidig får du positioneret dig som ”ekspert”, og det giver brandingværdi.

Her en instruktionsvideo fra Årstiderne:

4. Lad nu være med at sælge!

Nettet er fyldt med virksomheder, der prøver at sælge os et eller andet. Vi bliver bombarderet med reklamebudskaber, og du kan med fordel vælge at hæve dig lidt over niveauet. Forstå mig ret: Der er intet galt med at sælge dine produkter eller serviceydelser, men din video vil som regel virke stærkere, hvis du undgår direkte ”salgssnak”.  Du kan fx vælge at præsentere et problem, diskutere forskellige løsninger og hjælpe folk med at finde den rigtige løsning. Vær generøs og del ud af din viden og erfaringer.

5. Vælg en god titel

Præcis ligesom når du arbejder med titler til dine websider eller overskrifter til dine blogindlæg, så kan den rigtige titel til din video trække masser af trafik. En god titel skal fænge på et splitsekund og tiltrække brugerens opmærksomhed. Men søgemaskinen er lige så vigtig: Når du bruger de rigtige nøgleord i titlen på din video, så har du langt større chance for at dukke op som video-link på Google.

6. Optimer din video til Google

Der findes masser af information på nettet om, hvordan du optimerer din video til Google og YouTube. Her nøjes vi med de mest basale ting: Brug først og fremmest dine nøgleord i videoens titel, beskrivelse (meta description) og tags. Benyt dit website som en slags ”landkort” for Google ved at embedde dine videoer på websider med tekst, der er relevant for din video, så søgemaskinen kan finde ud af, hvad dine videoer handler om. Lav SEO specifikt for dine videoer og gå ikke kun efter enkelte søgeord, men hele søgefraser, så du har bedre chancer for at vinde side-1-placeringer på Google.

Her har du en fin instruktionsvideo om bl.a. at optimere sin video til Google:

SEOmoz Whiteboard Friday – Optimizing for Video Content from Scott Willoughby on Vimeo.

7. Brug de sociale medier

Der er mange gode grunde til at bruge sociale medier til din videomarkedsføring. Et medie som facebook har et ufatteligt stort publikum med over 2 mio. danske profiler, og så er det et medie, hvor folk bruger meget tid, og hvor der er excellente muligheder for at dele, tagge og”like” en video. Du kan enten embedde din You Tube video på Facebook, eller du kan uploade dine videoer direkte til Facebook. Andre interessante muligheder, afhængig af dit publikum, er medier som Twitter og LinkedIn.

8. Når din video skal på nettet

Flash-formatet er langt det mest udbredte, når vi taler video på nettet. Hvis du bruger en af de gængse video-tjenester som YouTube eller Vimeo, så konverterer tjenesten automatisk din video til flash, når du uploader den. Og vær rolig: Selvom Apple har fravalgt flash til fx iPhone og iPad, så kan disse brugere stadig se din video, fordi de typisk bruger en App til at se videoer med. YouTube er langt det mest populære video-site, mens Vimeo kan tilbyde en bedre billedkvalitet, som de til gengæld tager sig betalt for. Når du har uploadet din video til fx YouTube, kan du bagefter embedde videoen på dit website, og det kan alle andre også.

9. Tips til teknikken

Det kan virke en anelse skræmmende at begynde at arbejde med video, fordi der er så meget teknik involveret. Men det behøver ikke være særlig kompliceret at komme i gang, og så kan du jo henover tid bygge mere og mere teknisk viden på. Man kan få et udmærket hjemmevideo-kamera til en billig pris, og det vil til mange formål være fuldt tilfredsstillende. Vær opmærksom på, at det som regel kan betale sig at købe et kamera, hvor du kan bruge en ekstern mikrofon, da den indbyggede mikrofon typisk giver baggrundsstøj og for svag en lyd. Et stativ (tripod) er også en rigtig god idé, så du undgår rystelser.

Der findes gratis redigeringsprogrammer som fx MS Movie Maker, men potentialet er så også stærkt begrænset, og du vil sikkert hurtigt synes, at du har brug for noget bedre. Investerer du en smule penge i et godt redigeringsprogram, har du meget bedre muligheder for at lave mere professionelle film. På IBC Kurser bruger vi Adobe Premiere Elements, som fås til 100 USD. Det er et glimrende redigeringsprogram, men der findes mange andre. Søg på nettet, du kan som regel downloade en gratis prøveversion.

10. Det behøver ikke være så perfekt!

Når du leverer videoindhold, der er værdifuldt for dine kunder, så er de typisk tilgivende over for, at dine videoer kan fremstå med ”gør-det-selv” præg. Det er indholdet, der tæller. Ja, man kan ligefrem argumentere for, at det hjemmelavede præg kan være en fordel – det virker troværdigt og ægte. Når det er sagt, så er det selvfølgelig grænser for, hvad du kan udsætte dine kunder for.  Men øvelse gør mester, så det er bare med at komme i gang.

Har du brug for hjælp?

Har du brug for en kick-start, så har IBC Marketing & Kommunikation et udmærket begynderkursus, Video til nettet med Claus Birch som instruktør. Du kan også lære at lave video til nettet på IBCs 6-ugers uddannelse til Webredaktør.

• Kursus: Video til nettet m. Claus Birch som instruktør
• Uddannelse: Webredaktør (6 uger) inklusive modulet Video til nettet

Har du selv nogle tips eller gode eksempler?

Har du erfaring med video i markedsføringen på nettet? Nogle tips eller eksempler? Gode links til dem, der vil i gang? Del det hele med os her på bloggen – det sætter vi pris på.

Kilder:
REELSEO: Online Video Marketing Basics, part 1-4: http://www.reelseo.com/case-online-video/
Video på nettet: dos and don’ts: http://www.kommunikationsforum.dk/artikler/video-paa-nettet-dos-and-don-ts

Det er vel ikke for meget sagt, at Jacob er en af de mest respekterede eksperter på netop det område. Så vi glæder os til det!

Vi har fundet 3 gode og aktuelle links frem til dig. Her deler Jacob lidt ud af sin viden og giver dig nogle gode råd med på vejen, når du arbejder med webanalyse.

1. Få højere konverteringsrate med webanalyse

Arbejdet med Analytics handler ikke om tal, men om hvordan du øger konverteringsraten.

Her får du de top-7 rapporter du skal kigge på for at få bedre konvertering på dit website. En lille guide til, hvordan du plukker de lavest-hængende frugter …

• Få højere konverteringsrate med webanalyse

2. Find ud af, hvilke fejl dine brugere laver

Dine brugere laver fejl når de køber. Endnu værre, så laver de fejl i bestillingsflowet.

• Hør to eksperter snakke om mulighederne for at spore fejl med eventtracking

3. Har du brug for hjælp til webanalyse?

Spild ikke dine penge. Her er 5 gode spørgsmål at stille, når du skal finde en konsulent.

• Computerworld: De 5 rigtige spørgsmål, når du skal have hjælp til webanalyse

Kursus i webanalyse på IBC

Er du interesseret i at blive rigtig skarp på webanalyse, så kan du læse mere om det intensive kursus på IBC med Jacob Kildebogaard som kursusleder:

• Kursus i webanalyse på IBC

• Mere om Jacob Kildebogaard som kursusleder på IBC

Tjek for eksempel denne kampagne for Mini Cooper. I  videoen ser du samspillet mellem annoncering og brugen af QR. Du holder annoncen med stregkode hen til dit webcam, og så får du et 3D-billede, som du kan lege med, vende og dreje …

Se med her – det er ret godt lavet!

I en anden kampagne har man lagt QR-data i baseballkort. Forbrugeren køber de her pakker med baseballkort, og i hver pakke er der ét kort med stregkode. Man downloader et læserprogram til sin computer og holder simpelthen kortet op til sit webcam og får så et 3D-billede af baseballspilleren frem på kortet. Der er indbygget spil, så man via tastaturet på sin computer kan spille baseball med sin yndlings baseballspiller.

Mon ikke vi kommer til at se meget mere til det? Hvem supplerer med gode danske eksempler – der måske er på vej?

Du kan LÆRE at bruge din kreativitet til idéudvikling, der giver resultater på bundlinjen. Tjek konferencen Kreativitet og idéudvikling på IBC .